В помощь гражданам, в министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства области организовано несколько «горячих» телефонных линий для справочной информации.
По вопросам установки и (или) замены индивидуальных приборов учета следует обращаться в отдел эксплуатации жилищного фонда и благоустройства управления ЖКХ по телефонам (8452) 26-19-34, 26-28-52.
В управлении ЖКХ областного министерства работает телефон для справок по вопросам оплаты гражданами жилищно-коммунальных услуг – (8452) 27-94-84. По этому же вопросу можно звонить в отдел надзора за начислением платы за услуги ЖКХ Государственной жилищной инспекции – по телефону (8452) 26-29-34.