УПФР в Балаковском районе Саратовской области информирует, что в целях повышения качества обслуживания клиентов, предоставления клиентам удобного для них времени (дня и часа) обращения в УПФР и сокращения времени ожидания приема при получении услуги граждане могут предварительно записаться на прием и произвести предварительный заказ документов:
– лично при обращении в Управление ПФР,
– по телефону горячей линии 44-03-94 (режим работы с 08.00 до 17.00 в рабочие дни)
– направить письменное обращение по адресу: г.Балаково, ул.Ак.Жук, 12А ,
– по сети Интернет на сайте ПФР www.pfrf.ru(раздел «Услуги ПФР в электронном виде и с использованием СМЭВ» – «Предварительная запись на прием»).
В Колл-центре ПФР по телефону 8-800-510-5555 (звонок с территории России бесплатный) граждане могут получить разъяснения по следующим вопросам:
– участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
– порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;
– переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;
– порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
– услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
– получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС в связи с отменой рассылки «писем счастья»;
– выбор в 2014-2015 годах варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС (тарифа страхового взноса (0% или 6%) на формирование накопительной пенсии);
– новый порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС с 1 января 2015 года.
