В региональном министерстве строительства и ЖКХ работает «горячая линия» по вопросам разъяснения порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. По каждому поступившему обращению проводятся проверки, при выявлении нарушений в порядке начисления платы данные обращения направляются в прокуратуру области.
Специалистами министерства организованы прием жителей и разъяснительная работа с ними по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и оплаты ЖКУ.
В районах области также открыты телефоны «горячей линии», где регистрируются обращения граждан по вопросам увеличения платы за жилищно-коммунальные услуги.
Телефон «горячей линии» министерства строительства и ЖКХ области: (8452) 26-28-52.
