Балаковский Водоканал начинает решать проблему больших очередей

Пока, к сожалению, большой поток клиентов МУП «Балаково-Водоканал» после праздников создает очереди. К примеру, это фото нам в редакцию прислала наша подписчица, возмущенная тем, что в Водоканале скапливаются большие очереди.

Люди приносят акты о пломбировке приборов учета, обращаются за перерасчетами и по прочим вопросам.

Мы обратились к руководителю МУП «Балаково-Водоканал» Станиславу Мельнику с просьбой прояснить, будет ли решаться это многолетняя проблема.

– Конечно, в нынешний период пандемии очередей быть не должно, и мы ищем выход, чтобы эту проблему решить, – ответил нам Станислав Васильевич. – Могу сообщить нашим клиентам о том, что в скором времени (ориентировочно – в феврале) по адресу ул. Комарова, 134/1 отдел по обслуживанию абонентов, где будут работать несколько операторов, начнет работать по новому графику. Тем самым очереди значительно разгрузятся, людям будет удобнее решать свои проблемы.

Вот этот график.
Прием абонентов по многоквартирным домам будут осуществлять 6 инспекторов

Понедельник – с 13 до 17 часов
Вторник – с 8 до 17 часов (обед с 12 до 12.45)
Среда – с 13 до 19 часов
Четверг – неприемный день
Пятница – с 8 до 12 часов

Прием абонентов по частному сектору г. Балаково, а также по селам Быково-Отрогского МО будут осуществлять 2 инспектора.

Понедельник – с 13 до 17 часов
Вторник – с 8 до 17 часов (обед с 12 до 12.45)
Среда – с 13 до 19 часов
Четверг – неприемный день
Пятница – с 8 до 12 часов

Прием юридических лиц, являющихся абонентами МУП «Балаково-Водоканал», будут осуществлять 2 инспектора по следующему графику:

Понедельник – с 8 до 17 часов (обед с 12 до 12.45)
Вторник – с 8 до 17 часов (обед с 12 до 12.45)
Среда – с 8 до 17 часов (обед с 12 до 12.45)
Четверг – неприемный день
Пятница – с 8 до 17 часов (обед с 12 до 12.45)

Точная дата открытия пункта будет сообщена позже.

От редакции. Решит ли это проблему полностью, исчезнут ли очереди в Водоканал – поживем, увидим. Но начало положено, шаг навстречу жителям руководством МУП «Балаково-Водоканал» сделан, и это уже хорошо. Так что осталось потерпеть чуть больше недели.