Договор о сотрудничестве нужен обеим сторонам, если они нацелены на результат и продуктивное взаимодействие. Заказчик и исполнитель в данном случае будут сразу понимать условия взаимодействия, смогут обсудить спорные вопросы «на берегу». Создание сайта с разработкой, дизайном, наполнением, продвижением – долгий сложный процесс. Он реализуется в несколько этапов, каждый преследует свои задачи. Заказать создание сайтов можно в веб-студии или у частного мастера, но в любом случае нужно четкое техническое задание. Оно будет ориентиром при выполнении работ, поможет сторонам избежать многих конфликтов.
Основа подготовки документа
Существует ряд базовых принципов, на основании которых составляется договор. Среди них:
- Равное положение сторон – и заказчик, и исполнитель несут одинаковую ответственность за просрочки оплаты, несвоевременную сдачу проектов, разглашение личных данных. Стороны взаимодействуют между собой для достижения общих задач, ни одна из них не является главной.
- Нейтральность условий – такой же важный момент, как равноправие сторон. В договоре не должно быть призывов, эмоций – они только сбивают с толку. Делайте ставку на сухое изложение фактов. Есть обязательства, их нужно соблюдать – этого достаточно.
- Логичность повествования, четкость информации – не следует писать о «высоком качестве работ» и «сдаче проекта в срок». Распишите критерии качества, которым должен отвечать готовый проект, точные сроки сдачи результата.
- Детальное изложение нюансов сотрудничества – кто платит, когда, как и кому, что делать при невозможности вовремя сдать проект или проверить его, кто отвечает за постановку целей, пр.
В процессе сотрудничества могут возникать разные сложности, спорные моменты. Для ведения конструктивного диалога нужно иметь определенную базу. На основании нее можно будет делать выводы, кто прав, что следует предпринять для соблюдения взятых ранее обязательств.
Обязательные пункты
В каждом договоре должен содержаться перечень таких пунктов:
- Описание предмета соглашения – то есть сути взаимодействия сторон. Вкратце – исполнитель решает определенные задачи (выполняет работы, предоставляет услуги) в соответствие с пунктами технического руководства. Заказчик оплачивает их либо отправляет на доработку, указывая текущие правки.
- Суть заказа – по умолчанию при заключении договора на разработку сайта применяется рамочный формат документа. В нем будут прописаны ключевые моменты относительно взаимодействия сторон. То есть нужно лаконично изложить, кто что делает, когда и сколько платить, на основании чего производятся доработки, в какие сроки заказчик должен предоставить материалы исполнителю, пр. Если вы видите необходимым детально расписать определенный пункт, вынесите его в «Приложения». Делать приложения не обязательно, но на практике их наличие только в плюс. Для каждого вопроса выделяйте отдельный пункт и придумывайте ему соответствующее название.
- Материалы для работы – их согласно регламенту предоставляет заказчик. Речь о конкретных моментах вроде сроков предоставления, порядке действия при не предоставлении, ответственном лице, которое должно обрабатывать поступающие от подрядчика запросы.
- Субподряд и официальные представители – для обеих сторон. Официальные представители выбираются на усмотрение команды для ведения переговоров. Их наличие минимизирует риски разночтений и дополнительные конфликты – если у разных сотрудников не одинаковый взгляд на текущие задачи, кто-то услышал одно, а понял другое, пр. К помощи субподрядчиков подрядчики обращаются, когда нужно ускорить реализацию проекта или привлечь специалистов определенной компетенции со стороны.
- Общие финансовые условия – по суммам, срокам, способам оплаты. В данном пункте нужно изложить только общие сведения. При необходимости уточнения определенной информации создают соответствующий подпункт в приложении.
- Порядок сдачи и приема – укажите, в каком порядке осуществляется сдача готового проекта, его проверка, приемка ответственной стороной. Подрядчик должен направить заказчику результаты, акт. Средние сроки на проверку 5 дней, но их можно увеличить и указать соответствующую информацию в договоре. Если потребуются корректировки, для них должны быть веские основания. Перечень таких оснований (обычно они связаны с нарушением правил, несоответствиями ТЗ) нужно прописать в договоре. Это поможет в урегулировании спорных моментов, которые связаны с необоснованными претензиями со стороны заказчика. Пункт важен подрядчику и поможет ему сэкономить время на длительных нелогичных правках. Для заказчика этот момент в договоре является гарантией соблюдения законных интересов.
- Права собственности на результаты работ – тоже важный момент. Заказчики-новички считают, что сайт и вся информация на нем принадлежит именно им. На практике есть нюансы. Так до оплаты полный перечень прав принадлежит исполнителю, их переход осуществляется только после перевода денег. Также по закону подрядчик имеет право запрашивать собственность на тексты, коды, видео ряд, другие сведения.
- Соблюдение конфиденциальности – стороны могут устанавливать запреты на передачу личных сведений третьим лицам и детально прописывать их условия. К личным данным обычно относят цены, рабочие методы, пр. Есть смысл прописать в договоре перечень сведений, которые нельзя разглашать. Если существуют лица, которым такая информация может быть предоставлена, ее нужно указать.
- Ответственность – заказчика и исполнителя. Она тоже определяется договором и прописывается по пунктам. Речь не только о нарушении порядка взаимодействия, но и об ответственности за определенные процессы. Например, разработчик отвечает за стабильность работы сайта, но не имеет компетенций регулировать размеры прибыли компании заказчика (претензии о том, что денег в сайт вложено много, а доход не увеличился – не редкость, данный пункт затрагивает именно такие моменты).
- Форс-мажоры – обстоятельства не преодолимой силы. На них нельзя повлиять, а значит, стороны никакой ответственности в результате наступления форс-мажора и невозможности выполнить взятые ранее на себя обязательства, не несут. Нужно указать полный перечень форс-мажорных ситуаций.
- Споры – порядок урегулирования спорных моментов в судебном и досудебном порядке, перечень необходимых для этого документов.
- Документооборот, коммуникации – без подтверждающих бумаг выиграть суд (если будет такая необходимость) не выйдет. В пункте указывается перечень данных, которые нужны для предоставления на оценку судье.
Чтобы понять, как выглядит готовый документ, посмотрите образец договора на создание сайта. Обязательно должны быть указаны реквизиты сторон, проставлены подписи. Сроки действия договора рассматривают в отдельном пункте или обходят данный вопрос вниманием. Они считаются автоматически завершенными после окончания сотрудничества (приема, оплаты проекта) или расторжения соглашения.
Также в образце можно посмотреть пример оформления приложений. В двух словах: указывайте название, номер приложения, расписывайте все пункты, которые хотите рассмотреть. Приложения помогают расширять суть договора.
