В сентябре текущего года Балаковские отделение Саратовского филиала ОАО «Энергосбыт Плюс» открыло в островной части города новый Центр обслуживания по услугам отопления и горячего водоснабжения. Он находится по адресу: г.Балаково, улица Титова, 35 и работает по продленному графику.
Новый «энергетический» офис расположен недалеко от остановки «Космос» (автобусы №№5,7,9,10,10А,21,22 и троллейбусы №№5, 5А) и работает с понедельника по четверг с 9.00 до 19.00, без перерыва. В пятницу – до 18.00.Связаться со специалистами можно по многоканальному телефону 8-800-100-10-12. Звонок бесплатный на всей территории России.
Центр обслуживания в жилгородке ориентирован на клиентов-физических лиц, жителей многоквартирных домов города Балаково. На его площадке можно решать самый широкий спектр вопросов – от получения консультаций по платежным документам до предоставления показаний приборов учета и подключения услуги «Личный кабинет». Единственное исключение пока составляют вопросы, которые касаются взыскания задолженности за тепловую энергию в судебном порядке. Для их решения клиентов приглашают в центральный офис обслуживания на проспекте Героев,23.
Специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» отдельно подчеркивают, что несмотря на свою локализацию в островной части города, новый Центр принимает всех жителей г. Балаково независимо от места их проживания или прописки.
По информации Группы «Т Плюс»
Безобразная работа центра не возможно дозвониться по телефону горячей линии вообще сегодня 10 декабря 2019г звоню уже в течении 5 чвсов!! как такое возможно!! Как можно такое сделать ! я не могу зайти в личный кабинет что бы отправить данные по воде и увидеть квитанцию начислений в электронном виде запрашивает код из последней квитанции как же я могу ввести код если не могу зайти в кабинет!!! у меня нет бумажной квитанции в в электронном виде!! вы что так вообще без ума!! как можно да такого додуматься!! я оплачиваю услуги по теплоснабжению вообще из другого города!! как быть в таком случае!!!?? приезжал в ноябре в Балаково заходил в центр все спят !! там ни кого нет пока не крикнул есть кто!?? как можно не отвечать на телефон а потом спецально сбрасывать вызов!! и линия занята!!
тел,даете ,а он не существует