Каталог
Доставка пиццы и лапши WOK в городе Балаково по самым низким ценам.

Прием граждан в абонпункте «СарРЦ» в Балаково ведется в обычном режиме

Работа абонентского пункта «СарРЦ» полностью нормализована, обращения жителей Балаковского района по вопросам начисления платежей за новую коммунальную услугу по обращению с ТКО рассматриваются в штатном режиме. По состоянию на 27 сентября ожидание в очереди минимальное, даже при увеличении потока посетителей.

Пункт оборудован всеми необходимыми средствами наглядной информации, позволяющими минимизировать гражданам время, проведенное в очереди и при получении консультационных услуг непосредственно на территории пункта. Кроме того, применены новые алгоритмы работы с посетителями, введены системы телефонного и интернет консультирования.

Напомним, что жалобы жителей города на очереди поступили в начале недели. Сотрудники Регионального оператора во вторник выехали на место и проанализировали сложившуюся ситуацию. Резкое увеличение обращений было вызвано тем, что специалистами «СарРЦ» была организована оперативная и практически одновременная доставка платежных извещений по оплате новой коммунальной услуги жителям города Балаково и Балаковского района, а это более 65 000 платежных поручений за два дня. В некоторых платежных поручениях, полученных жителями многоквартирных домов, в качестве сопроводительной информации было некорректно указано количество фактически проживающих. Были установлены причины и принятые меры показали свою эффективность. Учитывается каждое обращение жителей, абонентская база корректируется незамедлительно.

Комментарии (0)

Читайте также:

Валерий Радаев: у Балаковского района здоровые амбиции
19.04.2013 16:20
Валерий Радаев: у Балаковского района здоровые амбиции
В ходе состоявшегося сегодня рабочего визита в наш город, губернатор Валерий Радаев уделил большое внимание ...
На стадионе «Труд» пройдет гонка юниорских пар
19.09.2013 13:12
На стадионе «Труд» пройдет гонка юниорских пар
23 сентября на стадионе «Труд» состоится гонка по спидвею: Первенство России среди пар, юниоры, финал. ...
Галина Кириленко меняет место работы?
16.11.2017 18:46
Галина Кириленко меняет место работы?
Начальник отдела потребительского рынка и предпринимательства Галина Кириленко готовится сменить место работы. По информации нашего ...
Фоторепортажи
Видеосюжеты

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: