Сбер сообщил об отмене комиссий и лимитов на денежные переводы между своими клиентами, а также на оплату жилищно-коммунальных услуг через СберБанк Онлайн.
Ранее стандартный бесплатный лимит переводов между клиентами банка составлял 50 тысяч рублей в месяц. При оплате коммунальных услуг в отдельных случаях могла взиматься комиссия. Теперь, по информации банка, клиенты могут переводить близким любые суммы внутри Сбера без комиссии и бесплатно оплачивать счета за ЖКХ.
В банке отмечают, что это решение касается повседневных операций, которыми люди пользуются регулярно: помощи родителям, переводов детям, совместных расходов, подарков и бытовых платежей.
Сбер также проанализировал 150 миллионов коротких сообщений, которые клиенты оставляли при переводах за последний год. По обезличенной статистике банка, в 68% случаев такие переводы связаны с заботой, поддержкой или вниманием к близким.
Почти треть переводов приходится на семейную помощь — деньги родителям или детям. Около 20% переводов связаны с благодарностью и взаимовыручкой между друзьями. Еще 8% — это подарки к праздникам и дням рождения. Остальные случаи касаются других личных поводов: поддержки близкого человека, бытовой помощи или совместных покупок.
Самым частым словом в сообщениях к переводам стало «спасибо» — оно встретилось около 18 миллионов раз. Более 12 миллионов сообщений содержали поздравления, а признания в любви пользователи написали около 3 миллионов раз.
В Сбере считают, что отмена комиссий сделает регулярные переводы и оплату коммунальных услуг проще для клиентов. По данным банка, его сервисами пользуются 111 миллионов жителей страны.
