Об этом глава БМР Сергей Барулин написал в своем телеграм-канале:
“Как и говорил ранее, что обязательно встречусь с водителями общественного транспорта. Обратил их внимание на то, что необходимо доброжелательно и уважительно относиться к пассажирам. Ранее в социальных сетях жители жаловались на грубость со стороны водителей, которые работают на «Адмиралах». Лично убедился в этом, когда решил проехать на новых троллейбусах (https://t.me/sergey_barulin/547).
Некоторые водители принципиально не открывают среднюю дверь. Однако именно там находится пандус для маломобильных граждан. А кто-то вместо того, чтобы спокойно объяснить пассажирам, как правильно оплачивать проезд, повышает тон и проявляет неуважение. Об этом во время встречи ещё раз проговорили с водителями общественного транспорта.
Сотрудникам «Балаковоэлектротранса» важно поменять подход к работе. Именно с этого нужно начинать развитие учреждения. Поручил руководству на постоянной основе собирать водителей и проводить с ними разъяснительные беседы. Будем держать ситуацию на контроле.
Также напомню, что для жителей организована горячая линия по вопросам, связанным с работой общественного транспорта. Балаковцы могут обратиться по следующим номерам телефонов: 39-00-14 и 39-00-34.
