В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области поступали обращения граждан по вопросу отказа в заключении договора розничной купли-продажи товаров в случае суммы покупки менее 300 рублей со стороны ООО «Торгсервис – 64» (магазин «Светофор»). В своих обращениях потребители указывают, что вынуждены приобретать товары, в которых они не нуждались в момент покупки или оставлять выбранный товар на кассе в связи с отказом в его реализации.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Саратовской области при проведении внеплановой выездной проверки по жалобам потребителей в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Торгсервис- 64» установлен факт навязывания потребителям приобретения дополнительных товаров путем установления минимальной цены покупки, что противоречит положениям ст.426 Гражданского кодекса РФ, ст. 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 22 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ № 55.
Информация о необходимости приобрести товар на сумму не менее 300 рублей доводится в предприятии с помощью объявлений, вывешенных в торговом зале, а также непосредственно продавцами и кассирами, программа контрольно-кассовой техники настроена на оформление чека на сумму не менее 300 рублей. Однако договор розничной купли-продажи является публичным договором (пункт 2 статьи 492 Гражданского Кодекса Российской Федерации), то есть таким договором, который продавец должен заключить в отношении каждого обратившегося к нему покупателя (пункт 1 статьи 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
По результатам проверки юридическое и виновное должностное лицо привлечены к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, сумма штрафов составила 11 тысяч рублей.
В рамках реализации полномочий, закреплённых ст. 40 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в Саратовский районный суд Саратовской области направлено исковое заявление о возложении обязанности прекращения противоправных действий ООО «Торгсервис- 64», в части установления минимальной стоимости покупки при заключении договора розничной купли-продажи в отношении неопределенного круга потребителей.
23.11.2016 года заочным решением суда исковые требования управления Роспотребнадзора по Саратовской области удовлетворены.
По информации Отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Саратовской области
