C 26 мая по 6 июня 2025 года в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области в Балаковском, Вольском и Пугачёском районе» открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг.
Специалисты консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ в рамках «горячей линии» отвечают на все поступающие вопросы граждан, касающиеся оказания туристических услуг, правил безопасного поведения на отдыхе.
Также можно задать вопросы, касающиеся покупки, обмена и возврата туристических путевок, что должно быть в договоре на туристическое обслуживание.
Звонки принимаются в рабочие дни ежедневно с 8.00 до 17.00. Адрес консультационного пункта для потребителей: г. Балаково, ул. Академика Жука, 58А, кабинет 202А, телефон 8-8453-44-43-83.
Режим работы: с 8.00 до 17.00 с понедельника по четверг, пятница – с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 13.00. В круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора, куда можно обратиться по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
