В Саратовской области планируют усовершенствовать систему записи пациентов на прием к врачу. Об этом сообщил губернатор Роман Бусаргин.
По его словам, такая задача поставлена перед исполняющим обязанности министра здравоохранения региона Виталием Луцетом.
Глава региона отметил, что от пациентов регулярно поступают жалобы на запись к специалистам, особенно в дистанционном формате. Все такие обращения поручено дополнительно отработать.
Отдельное внимание уделят записи через мессенджер MAX. По словам губернатора, за восемь месяцев текущего года этим способом к врачам записались почти 190 тысяч жителей области.
С учетом востребованности сервиса региональные власти намерены развивать это направление дальше.
Сейчас блок здравоохранения совместно с министерством цифрового развития и связи работает над дополнительными функциями. В частности, пациенты должны получать уведомления о подтверждении посещения врача, а также возможность удаленно заполнять анкету перед записью на диспансеризацию.
Бусаргин поручил по каждому обращению о проблемах с дистанционной записью провести отдельную работу и доработать механизм так, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
