За период с 21 декабря 2022 г. по 19 января 2023 года на платформу обратной связи поступило 50 сообщений от балаковцев.
Через ЕПГУ поступило 21 сообщение, через мобильное приложение 18 сообщений и 11 сообщений поступило через сайт.
Традиционно большинство вопросов адресовано Управлению дорожного хозяйства и благоустройства и Управлению жилищно-коммунального хозяйства.
Так, жители села Красный Яр пожаловались на отсутствие уличного освещения по улице Победы. Ремонт уличного освещения в селе на сегодняшний день выполнен.
Аналогичный вопрос – восстановление уличного освещения по улице Вольской на участке от улицы Комсомольской до Факела Социализма – в настоящее время также решен. Работы, осуществляемые МБСПУ «Комбинат благоустройства», полностью выполнены.
Жители дома 93/1 по Саратовскому шоссе пожаловались на некачественно предоставляемую услугу, а именно – вывоз мусора. Твердые коммунальные отходы из мусорных камер многоквартирного дома вывезены 6 января 2023 года.
По вопросу отключений горячего водоснабжения обратились жители дома 36 по улице Трнавской. Периодические временные приостановления подачи горячего водоснабжения в МКД связаны с ремонтными работами на коммунальных сетях с отключением ЦТП-65, проводимыми Балаковскими тепловыми сетями филиала «Саратовский» ПАО «Т Плюс».
27 декабря 2022 г. выполнялись работы по ремонту водяного подогревателя на ЦТП-65 с отключением горячей воды в домах по улице Трнавская, 36, 36/6, 40. Подача горячего водоснабжения была возобновлена в тот же день.
Аналогичный вопрос о ненадлежащем теплоснабжении в многоквартирном доме поступил на платформу обратной связи от жителей дома № 116В по улице Чапаева. Согласно требованиям, предъявляемым к допустимым значениям температуры воздуха в жилых помещениях в холодный период года, «температура внутри жилых помещений должна быть не ниже +18 градусов, при угловой комнате – не ниже +20 градусов. Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°C».
Проверки и контроль качества теплоснабжения в жилых многоквартирных домах проводятся специалистами АО «ЭнергосбыТ Плюс» и управляющими организациями, привлекаемыми собственниками для обслуживания и технической эксплуатации многоквартирных домов на основании поступающих заявлений от собственников.
18 января 2023 г. управляющей организацией МУП «ИРЦ» выполнены работы по оптимизации режима теплоснабжения в МКД, что позволило улучшить качество теплоснабжения в доме.
От балаковцев поступали вопросы о содержании магистральных автодорог города Балаково в зимний период 2023 года. Содержание улично-дорожной сети муниципального образования город Балаково в зимний период осуществляет специализированная организация МБСПУ «Комбинат благоустройства» в рамках муниципального задания.
Для предотвращения образования наледи на дорожном покрытии МБСПУ «Комбинат благоустройства» было заготовлено 6000 т песчано-соляной смеси, подготовлены 53 единицы специализированной техники, в том числе 5 тракторов с навесным оборудованием, 4 с пескоразбрасывающим оборудованием.
Работы по обработке магистральных автодорог и тротуаров песчано-соляной смесью, а также по очистке от снега магистральных автодорог и тротуаров производятся своевременно.
Всего за обозначенный период решено 26 сообщений, 15 сообщений находятся на исполнении, 9 сообщений – на утверждении у заместителей главы администрации Балаковского муниципального района.
