Каталог

Роспотребнадзор помог потребителям через суд получить компенсации на сумму более 800.000 рублей

деньги В 2012 году Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области подготовлено и направлено в суд 33 исковых заявления в защиту конкретных потребителей. Рассмотрено 32 исковых заявления, и них удовлетворено в пользу потребителей 27 исков. Потребителям присуждено около 800 тыс. руб., в том числе около 300 тыс. руб. – компенсация морального вреда.

Тематика судебных споров с хозяйствующими субъектами в защиту прав определенного круга потребителей следующая:

– услуги связи – 1 иск о расторжении договора на оказание услуг связи оператором ОАО «Мегафон». Иск удовлетворен.

– реализация непродовольственных товаров – 5 исков по вопросам расторжения договоров купли-продажи товаров ненадлежащего качества. В пользу потребителей вынесены решения по двум исковым заявлениям.

– бытовое обслуживание населения (изготовление и установка конструкций из ПВХ профиля) – 1 исковое заявление – удовлетворено в пользу потребителя.

– услуги общественного питания – 9 исковых заявлений о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителей на получение качественной и безопасной для жизни, здоровья услуги общественного питания. Суд удовлетворил требования потребителей в полном объеме.

– туристские услуги – 1 исковое заявление о расторжении договора на оказание туристских услуг вследствие одностороннего (без согласия потребителей) изменения турагентом условий договора, взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда. Суд вынес решение в пользу потребителя.

– долевое строительство жилья – 1 исковое заявление о возмещении убытков и морального вреда вследствие приобретения недвижимого имущества ненадлежащего качества. Суд частично удовлетворил требования потребителя.

– услуги потребительского кредитования – 12 исковых заявлений о возмещении потребителям излишне уплаченных денежных средств в части различного рода неправомерных комиссий и компенсации морального вреда. По 11 искам требования удовлетворены. Потребителям присуждено около 300 тыс. руб.

– услуги ЖКХ 3 иска, из которых исковые требования удовлетворены в пользу потребителей в 2 случаях (иск о возмещении излишне уплаченных денежных средств в виду представления недостоверной информации в платёжных документах в части начислении размера платы за коммунальные услуги, иск о признании незаконным приостановления подачи природного газа в жилое помещение).

Также одним из направлений деятельности Управления по реализации судебной защиты потребителей является судебное сопровождение, выражающееся в подготовке исковых заявлений от имени конкретных потребителей, отзывов на исковые заявления, подготовка встречных исковых заявлений.

Комментарии (0)

Читайте также:

Спортсмены из “Братство волка” заняли второе место на соевнованиях по пейнтболу
19.08.2013 10:26
Спортсмены из “Братство волка” заняли второе место на соевнованиях по пейнтболу
В минувшую субботу прошли соревнования в рамках 4 этапа по спортивному пейнтболу Приволжского Федерального Округа. ...
Иван Чепрасов встретится с жителями села Наумовка
28.03.2016 13:19
Иван Чепрасов встретится с жителями села Наумовка
30 марта состоится встреча главы администрации Балаковского муниципального района  Ивана Васильевича Чепрасова с  жителями села ...
25.05.2016 08:12
Балаковские школьники приняли участие в соревнованиях по пожарно-прикладному спорту «Кубок победы»
На стадионе Волгоградской государственной академии физической культуры прошли XII Всероссийские соревнования по пожарно-прикладному спорту «Кубок ...
Фоторепортажи
Видеосюжеты

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: