В случае если вы уезжали в отпуск или на дачу более чем на пять дней, вы вправе получить перерасчёт платы за некоторые коммунальные услуги.
Какие услуги можно, а какие нельзя пересчитать?
Вывоз мусора можно пересчитать без дополнительных условий. А вот плату за свет, воду и газ можно пересчитать только в том случае, если в помещении нет приборов учёта и отсутствует техническая возможность их установить. ️
Плата за отопление, содержание жилья, капитальный ремонт и общедомовые нужды перерасчёту не подлежит.
Как подтвердить сроки вашего отсутствия?
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт и сроки вашего отсутствия. Обычно перечень документов открытый — главное, чтобы они подтверждали, как долго вас не было дома. Например, это могут быть билеты на самолёт, счёт за проживание в гостинице или справка из садоводческого товарищества.
Конкретный перечень документов лучше заранее уточнить у поставщика услуг. Заявление о перерасчёте нужно подать поставщику коммунальной услуги, который производит начисления, до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения.
Максимальный период, за который можно оформить перерасчёт — шесть месяцев. Скачивайте «Госуслуги Дом» и контролируйте вопросы ЖКХ, даже находясь в отпуске: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Важно, что с 1 апреля текущего года жители многоквартирных домов могут передавать показания счетчиков через чат-бот в национальном мессенджере МАХ и направлять обращения в управляющую организацию.
Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями.
Чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press
