Сообщество “МУ МВД России “Балаковское” рассказало в социальной сети “ВКонтакте” о том, что представители Общественного совета при МУ МВД России «Балаковское» посетили межрайонное регистрационно-экзаменационное отделение (МРЭО) ГИБДД.
Меропритие прошло в рамках всероссийской акции «Гражданский мониторинг», а главной целью визита стала оценка качества предоставления государственных услуг, условий труда сотрудников и уровня комфорта для посетителей.
В МРЭО ГИБДД автолюбители могут зарегистрировать транспортное средство или снять его с учёта, заменить водительское удостоверение, сдать экзамены на право управления автомобилем, а также получить разрешение на внесение изменений в конструкцию машины.
Приём граждан организован исключительно по предварительной записи. Записаться можно через портал «Госуслуги», а для тех, у кого нет мобильного приложения — по телефону.
Очередей в подразделении нет — посетители приходят строго по расписанию и получают услуги оперативно. Общественники лично пообщались с автолюбителями, которые подтвердили: всё чётко и быстро. Среднее время пребывания в отделе составляет не более 15 минут.
Штат сотрудников укомплектован полностью. Во время визита общественники заметили одно неработающее окно и поинтересовались, почему. Выяснилось, что сотрудник находится в отпуске, а его нагрузка перераспределена между остальными специалистами. Более того, даже начальник МРЭО при необходимости работает в качестве инспектора, принимая граждан.
Представители Общественного совета остались довольны увиденным. Сами автовладельцы, они хорошо понимают, насколько важна слаженная работа МРЭО, и отметили, что балаковское подразделение справляется с задачами на достойном уровне. Общественники сделали вывод, что подобные проверки способствуют открытости работы ведомства и укреплению доверия граждан к полиции.
