Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» расширяет способы информирования жителей региона о начислениях за отопление и горячую воду. Теперь для взаимодействия с клиентами компания будет использовать портал «Госуслуги».
Пользователям портала планируют направлять уведомления о сформированных электронных квитанциях и наличии задолженности за коммунальные услуги. В сообщениях также будет предусмотрена возможность перейти по ссылке для оплаты начислений.
В компании поясняют, что новый способ информирования позволит жителям своевременно узнавать о неоплаченных счетах и погашать задолженность до применения предусмотренных законодательством мер взыскания.
Директор Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Игорь Лодянов отметил, что основная задача такого взаимодействия — помочь клиентам вовремя реагировать на уведомления и избегать дополнительных финансовых и юридических последствий.
По его словам, электронные сервисы позволяют оплачивать коммунальные услуги без посещения офисов компании и оформления бумажных документов.
Кроме того, энергетики напоминают о возможности отказаться от бумажных платежных документов в пользу электронных квитанций.
После подключения услуги квитанция будет поступать на электронную почту сразу после формирования. Это позволит получать информацию о начислениях независимо от доставки бумажных платежек.
Оформить подписку на электронную квитанцию можно на официальном сайте «ЭнергосбыТ Плюс», заполнив соответствующую форму.
Жителям рекомендуют проверять поступающие уведомления непосредственно на портале «Госуслуги» и не переходить по подозрительным ссылкам из сторонних сообщений.
