25 июля 2024 года в России вступил в силу новый закон, направленный на защиту граждан от финансового мошенничества. Теперь банки обязаны возмещать средства, похищенные у клиентов мошенниками, в течение 30 дней после получения соответствующего заявления. Это нововведение регулируется поправками к закону “О национальной платежной системе” и направлено на повышение безопасности денежных переводов.
Как работает новый механизм
Возврат средств осуществляется в следующих случаях:
Перевод на мошеннический счет: Если банк перевел средства на счет, который находится в базе данных Банка России как подозрительный, он обязан вернуть деньги клиенту. Эта база формируется на основании данных от банков и операторов платежных систем.
Отсутствие уведомления: Если банк не уведомил клиента о переводе, который был совершен без его согласия, он также обязан вернуть средства.
Потеря карты: Если клиент потерял карту, и она была использована без его ведома, банк возместит деньги при условии, что клиент уведомил банк о происшествии.
Кроме того, банки могут блокировать переводы на подозрительные счета на срок до двух дней, чтобы клиенты могли подтвердить или отменить операцию, если они подозревают мошенничество.
Мнения экспертов
Эксперты положительно оценивают нововведение, однако отмечают, что этого недостаточно для полной защиты от мошенников. Полина Гусятникова из PG Partners подчеркивает, что современные мошенники постоянно разрабатывают новые схемы, и закон может быть неэффективен в борьбе с “чистыми” счетами, которые еще не попали в базу данных ЦБ.
Эльман Мехтиев, основатель сервиса «Кредчек», считает, что банкам следует более тщательно проверять переводы и вводить период охлаждения на крупные суммы, чтобы клиенты могли вовремя распознать мошенничество.
Проблемы и перспективы
Основная сложность в реализации нового механизма заключается в том, что мошенники используют одноразовые счета и подставных лиц, которые не числятся в базе данных ЦБ. Это затрудняет своевременное выявление мошеннических операций и возврат средств клиентам.
Новый закон, безусловно, является шагом вперед в борьбе с финансовым мошенничеством, но его эффективность будет зависеть от постоянного обновления базы данных подозрительных счетов и улучшения механизмов проверки транзакций.
В заключение, банки и клиенты должны быть готовы к новым вызовам, и цифровая грамотность населения играет важную роль в предотвращении мошенничества. Поскольку злоумышленники продолжают изобретать новые способы обмана, важно оставаться бдительными и оперативно реагировать на любые подозрительные действия.
